贵州清镇车管所深化“放管服” 践行“获得感”

“高原明珠”——清镇，拥有独特的区位优势和便捷交通。近年来，贵州省清镇交警围绕不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感这个总体目标，把人民群众的小事当自己的大事，坚定不移地推进“放管服”改革，为优化营商环境，助力小康建设作出了难能可贵的贡献。

简化流程，缩短办理时限

2019年早春二月，星期一上午，市民明祥一大早就来到清镇车辆管理所排队等待，想为自己的爱车办理过户。五年前，他曾在这里办理上牌，繁琐的流程、复杂的手续和多项必备资料，让他折腾了好几天。今天，他按照网上预约时间，到现场确认身份、递交登记证书，工作人员还热心帮忙把车辆牌号拆装下来。就这样，不到一个小时就全部办完了过户程序。“以前办理车辆过户手续，反反复复发花了三天的时间，当时来办车牌照，拓号、照相都有代办，而找代办的还要另外花钱。而现在不光便捷，而且不用花钱，服务态度还相当好。”

6月中旬，在清镇市做餐饮生意的四川籍女子王敏买了她人生的第一辆车，她拿着相关资料，懵懵懂懂地走进清镇市车管所准备给新车上牌。从进门向导办台咨询流程到大厅排队，再到窗口递交资料、自助选号、缴纳费用，全程只用了不到半个小时。“之前我还专门给手机充好电，准备等候期间去看一场电影。简直没有想到，在车管所大厅只坐了十多分钟，排号系统就叫到了我的号，我走到窗口拿出手机，扫码完成付费后就结束了。”王敏微笑着说。

家门口办结，群众省时省心

站街镇中学老师周玲深切体会到“放管服”改革带来的便利。曾经因为处理交通违法，只能去车管所这个全市唯一的办理点，每次都必须请假专程到清镇来办理，辗转排队两三个小时后再办理各项流程，一天的时间没了。

因为清镇交警大队车管所的地理位置优越，停车方便，前来办理业务的群众经常是蜂拥而至，取号排队时间较长。为让群众多办事少跑腿，6月25日，清镇市公安局交警大队同时在站街镇和卫城镇两个驻镇中队，增设交通违法处理窗口。许多群众在家门口就可以办理业务，而不用到来回折腾。

清镇市交警大队三中队中队长黄幸说，自三中队设置交通违法处理窗口之后，许多车主都会利用装载或卸载空隙处理交通违法，来回最多半个小时；相比以前，到清镇市处理交通违法加上排队等候，至少都需要几个小时。

便利之门：打通服务群众“最后一公里”

当地乡镇农村，二手车有很大的占有量，一般也就价值几千块钱。如果违章罚款金额较大，且得耗费处理时间，许多车主索性不管，导致车辆脱检脱审，安全隐患加剧。所以，乡镇增设违法处理窗口，无异于真正打开便利之门，在消除道路交通安全隐患的同时，打通服务农村群众“最后一公里”。

卫城镇作为贵阳市工业西区，驻有多家大型工厂企业。对于许多上班族来说，他们是真正感受到了“放管服”改革措施带来的红利。“他们安排周末的时间到队里处理违章，并留下自己的联系方式，等星期一正式上班，审核通过后，我们在第一时告知其处罚决定书编号，车主只需利用自己的手机，在贵州交警APP上自助缴纳罚款即可。”清镇市交警大队四中队中队长彭松说。（通讯员 谢忱之 何兴）